片桐秀和のホスピタリティは全てを癒す/ホスピくんのお部屋


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どんな形の「ホスピタリティ」が最も改善につながるのか? 受講した方が具体的な行動をイメージできるセミナーを作ります。

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色々な業種の先生方のセミナーのご紹介を
私、片桐の感想を交えてご紹介しています。
これから参加されるセミナーがあればご参考にしてください。

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 下記の企業様にて講師登録をさせていただいております。

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募金の注意事項

・クリック募金は、あなたに代わってホスピタリティネットが、東日本大震災義援金「日本赤十字社」に寄付いたします。
・クリックする方には、一切お金がかかりません。
・寄付は1クリックにつき1円の寄付になります。また、寄付用途は定期的に本サイトにて、ご報告させていただきます。
・クリック募金はお一人様あたり、1日1回の募金になりますので、ご了承ください。
・クリック募金について、詳しく知りたい方は是非、上記問い合わせ先よりご連絡ください。


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片桐秀和の10分セミナー
「クレームを感動に変える!超VIP達から学ぶ3つの法則」

「H.&S. FACTORY ご紹介ムービー」

「株式会社宇治園さま ご推薦ムービー」



ホスピタリティとは、目に見える形での表現では、

「サービスを超えたおもてなしの精神を発揮する事」ということであらわされると思います。

しかし、これは日々の企業活動の様々な制約のなかで 容易に達成できるものではありません。 私達が、本来持っている思いやりの心に真剣に向き合い、人(お客様)に喜んでいただく事が自身のモチベーションになるまで高める事が出来た時、本当のホスピタリティは 実現する事ができるのです。

わたくしは、ホスピタリティとは「どれだけ相手の方と 喜びの共有ができるか?」と「どれだけ相手の立場に なりきれるか?」の二点に集約されると考えています。

さー、皆さん、口先だけの「利他の精神」でなく 本物のホスピタリティを共に学んでいきましょう。








日本ホスピタリティ推進協会