片桐秀和のホスピタリティは全てを癒す/ホスピくんのお部屋

セミナー講習

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教えてホスピくん

聞いてよホスピくん

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H.&S. FACTORYのYoutube動画ページ


【ご紹介】H.&S. FACTORY代表 片桐秀和によるご紹介動画

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【お客様からのお声】当社のホスピタリティ研修を受けていただいて...

 株式会社 宇治園
 代表取締役社長 中村剛 様

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【セミナー】クレームを感動に変える 超VIP達の事例から学ぶ 3つの法則

〜クレームを感動へ変えるコツ〜
 ① 解決すべき本質を見抜く
 ② 予想を超える101%
 ③ 自分が実現できる範囲で最大限
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【セミナー】チームモチベーションアップ術

〜チームモチベーションアップのコツ〜
 ① わがままを叶える
 ② イメージ化する
 ③ まかせきらない
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【セミナー】感動(サプライズ)で絆を深めよう!!

〜サプライズの達人への道〜
 Step1「ふぅ〜ん」じゃなくて...
 Step2 妄想をやってみる
 Step3 リスクを考えない
 Step4 でっかいことをしすぎない
 Step5 反応を分析する

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【ラジオ音源】ホスピタリティが、ビジネスを進化させる!」

 USENビジネスステーション8月8日放送分
 MC:キムトモ
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【ラジオ音源】大阪の時代,ホスピタリティの時代」

 USENビジネスステーション10月11日収録分
 MC:村西 監九郎
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